Quem tem app de banco no celular precisa tomar todos os cuidados necessários para evitar golpes, já que eles são comuns.
Manter um app de banco instalado no celular traz inúmeras facilidades ao dia a dia. Com ele, é possível fazer transferências, pagamentos, consultas e outras operações bancárias com agilidade, tudo diretamente da palma da mão.
No entanto, essa conveniência também carrega riscos importantes. Quando o dispositivo cai nas mãos erradas, o acesso a informações sensíveis e até a movimentações financeiras pode causar prejuízos graves, como perda de dados ou até mesmo de dinheiro.
Por isso, é essencial que o usuário adote medidas preventivas, reforçando ao máximo a segurança dos aplicativos bancários. Com o uso de recursos tecnológicos adequados e uma rotina de ajustes estratégicos, é possível aproveitar os benefícios sem comprometer a proteção de dados e valores.
Neste artigo, você vai ver:
Ajustes para fortalecer a segurança do seu app de banco
Embora os aplicativos bancários contem com protocolos avançados de segurança, o usuário também precisa fazer sua parte. Configurar os recursos de proteção disponíveis é uma forma eficiente de evitar perdas financeiras e garantir tranquilidade no uso do celular.
Ativar o Modo Rua no Nubank e o Modo Seguro no PicPay
Os recursos de segurança baseados em localização são ferramentas poderosas contra fraudes. No caso do Nubank, o Modo Rua permite limitar o valor de transferências e pagamentos sempre que o sistema detectar que o celular está fora de redes Wi-Fi consideradas seguras.
Já no PicPay, o Modo Seguro bloqueia automaticamente transações de alto valor se o dispositivo estiver longe dos endereços confiáveis cadastrados. Ambas as funções exigem permissão de localização ativa, além da conexão com redes específicas para validação.
Limitar o valor de transferências bancárias
Definir limites máximos para transferências diárias representa uma barreira importante contra fraudes. Ao reduzir os valores que podem ser movimentados de forma digital, o usuário minimiza possíveis perdas em caso de acesso indevido.
Essa configuração pode ser ajustada diretamente nos aplicativos da maioria dos bancos, de acordo com a rotina de cada cliente. Manter os limites baixos em situações normais e aumentá-los apenas quando necessário impede que invasores façam grandes retiradas em um curto espaço de tempo.
Ativar a autenticação em dois fatores
A autenticação em dois fatores dificulta significativamente o acesso não autorizado ao app de banco. Com esse recurso ativado, o login exige uma segunda verificação. Essa segunda etapa pode ocorrer por meio de um código enviado por SMS, WhatsApp, e-mail, token ou biometria.
Mesmo que um golpista consiga a senha do usuário, ele ainda enfrentará essa barreira adicional. Esse ajuste é simples de realizar, varia de banco para banco e fortalece de forma eficaz a segurança geral da conta. Assim, a autenticação em dois fatores se mostra indispensável para quem busca máxima proteção.
Ativar o acesso aos apps com biometria
A biometria é uma camada extra de segurança que impede o acesso ao app por terceiros. Ao ativar o desbloqueio por digital ou reconhecimento facial, o usuário garante que somente ele poderá acessar as funções bancárias, mesmo que o celular caia nas mãos de outra pessoa.
Além disso, muitos aplicativos permitem configurar a biometria como requisito obrigatório para qualquer movimentação, aumentando ainda mais a segurança. Usar a biometria representa uma combinação entre proteção e praticidade, ideal para qualquer perfil de usuário.
O que fazer se meu app de banco for comprometido?
Mesmo com todos os ajustes de segurança ativados, situações imprevistas podem acontecer. Quando o app de banco é comprometido, agir rapidamente faz toda a diferença. O primeiro passo é bloquear imediatamente o dispositivo.
Muitos bancos permitem que esse bloqueio seja feito remotamente por meio de aplicativos ou central de atendimento. Em paralelo, é importante acessar outro dispositivo para alterar senhas e, se possível, suspender temporariamente os serviços vinculados ao aplicativo comprometido.
Após o bloqueio inicial, o usuário deve entrar em contato com o banco e relatar a situação. As instituições financeiras possuem canais específicos para lidar com casos de fraude, roubo ou invasão. Ao informar o ocorrido, o cliente pode solicitar o bloqueio preventivo de transações.
Em muitos casos, é possível contestar operações indevidas e iniciar o processo de reembolso. É fundamental registrar um boletim de ocorrência e reunir todos os comprovantes de contato e medidas adotadas para comprovar que a invasão ocorreu.
Por fim, revisar os dispositivos conectados, desinstalar o aplicativo em questão e reinstalá-lo apenas após a situação estar resolvida são atitudes prudentes. Reforçar as configurações de segurança e monitorar a conta por alguns dias ajuda a garantir que nenhuma movimentação irregular ocorra após o incidente.
