Mais de 2 mil celulares roubados foram notificados pelo Celular Seguro: cadastre-se agora!

O Celular Seguro é um aplicativo do governo para ajudar a proteger smartphones e evitar roubos ou furtos, que são constantes no Brasil.

O Celular Seguro surgiu como uma importante ferramenta criada pelo Governo Federal para combater o roubo, furto e o comércio irregular de smartphones no Brasil. Para se ter ideia, somente em 2023 houve 937.294 registros de roubo ou furtos no país.

A iniciativa, coordenada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), permite que o usuário bloqueie rapidamente seu aparelho e evite que criminosos usem o dispositivo ou seus dados pessoais. Ao permitir o bloqueio do IMEI, a plataforma atua de forma preventiva.

Com a integração entre operadoras, Anatel, Polícia Civil e demais órgãos de segurança, o Celular Seguro se tornou uma medida estratégica para reduzir os índices de receptação e aumentar as chances de recuperação dos aparelhos. Desde seu lançamento, o aplicativo recebeu atualizações e está mais popular.

Celular Seguro já emitiu mais de 1.900 notificações de roubo

Um mês após o início da operação de envio de alertas para receptadores, o governo federal confirmou que o Celular Seguro já emitiu 1.914 notificações. O sistema, desenvolvido em conjunto com o Ministério da Justiça e operadoras, envia mensagens diretamente via WhatsApp para os números ativados.

Essas mensagens têm como objetivo orientar a devolução do aparelho e informar sobre a irregularidade da posse do dispositivo, muitas vezes adquirido de forma não intencional. Assim, a pessoa que está em posse do aparelho pode fazer a devolução.

As primeiras notificações começaram a ser encaminhadas em 7 de abril, utilizando os números verificados 2025-3000 e 2025-3003. O uso do selo de verificação oficial do WhatsApp garante autenticidade e segurança, evitando golpes que possam se passar pelo governo.

A mensagem oficial solicita que o cidadão vá até uma delegacia e apresente a nota fiscal do aparelho. Caso não consiga comprovar a propriedade legal do celular, deverá devolver o item às autoridades. Em seguida, a Polícia Civil se encarrega de localizar e restituir o aparelho ao proprietário original.

Apesar da alta quantidade de mensagens enviadas, o Ministério da Justiça ainda não informou quantos aparelhos foram efetivamente devolvidos. Mesmo assim, a medida marca um avanço no combate à receptação e inibe o mercado de celulares usados sem procedência.

O sistema ainda alerta que, ao ativar uma nova linha em um aparelho roubado, a operadora comunica automaticamente a Anatel, que repassa a informação ao MJSP. Com isso, a Polícia Civil é acionada para investigar e agir conforme o protocolo de recuperação de aparelhos.

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Como o aplicativo funciona na prática?

O Celular Seguro opera de forma integrada com os sistemas das operadoras e da Anatel, tornando a ação rápida e eficaz. O funcionamento começa com o cadastro voluntário do usuário, que insere os dados do aparelho e associa ao número da linha telefônica.

Caso ocorra um roubo, basta acessar a plataforma e realizar o bloqueio com poucos cliques. Esse procedimento bloqueia o IMEI do aparelho, os chips vinculados e os aplicativos de bancos. Se o usuário não bloquear o IMEI, mas o aparelho for reutilizado com outro chip, o sistema identifica a nova ativação.

A pessoa que estiver utilizando o dispositivo será notificada via WhatsApp e deverá apresentar documentação que comprove a compra legal. Em caso de fraude ou irregularidade, o aparelho será apreendido e devolvido ao proprietário real.

Além disso, o aplicativo ganhou novas funções com atualizações recentes. Agora, o consumidor pode consultar, antes da compra de um smartphone usado, se há alguma restrição vinculada ao número do IMEI. Essa melhoria amplia a proteção dos compradores e evita que caiam em golpes.

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Como cadastrar meu aparelho no Celular Seguro?

• Acesse o site oficial do Celular Seguro pelo ou baixe o aplicativo nas lojas Google Play ou App Store
• Clique em Entrar com Gov.br e faça login utilizando sua conta do governo federal com CPF e senha
• Após acessar o sistema, selecione a opção Cadastrar aparelho
• Informe os dados solicitados, como número do telefone, modelo do aparelho e o número do IMEI (que pode ser obtido ao digitar *#06# no telefone)
• Salve o cadastro e revise os dados para garantir que tudo esteja correto

Esse processo garante que, em caso de roubo, o sistema reconheça imediatamente o aparelho e permita o bloqueio remoto. Além disso, o registro agiliza a comunicação com as operadoras e aumenta a eficácia da recuperação.

O que fazer se meu celular for roubado?

• Acesse imediatamente o Celular Seguro pelo site ou aplicativo para iniciar o bloqueio do IMEI e dos serviços vinculados ao número de telefone
• Registre um boletim de ocorrência presencialmente ou por meio da delegacia eletrônica do seu estado para formalizar a perda
• Informe ao seu banco sobre o roubo para bloquear aplicativos e evitar transações indevidas, mesmo que o sistema já tenha iniciado o bloqueio
• Evite compartilhar informações sensíveis e troque imediatamente senhas de e-mails, redes sociais e contas vinculadas ao aparelho
• Acompanhe o processo pelo próprio Celular Seguro, que informará se o aparelho foi localizado e como será feita a devolução, se possível

Tomar essas medidas rapidamente aumenta as chances de recuperação do aparelho e reduz os danos causados pelo roubo. Além disso, contribui com a estratégia nacional de combate ao crime e à circulação de bens de origem ilícita.

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