Os Correios estão sendo um dos principais pontos de consulta e denúncia aos descontos indevidos do INSS. A resposta dos reembolsos já está disponível.
Casos de fraudes envolvendo o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) têm gerado grande preocupação entre aposentados e pensionistas. Ao longo dos últimos anos, diversos segurados identificaram descontos não autorizados em seus benefícios, o que motivou investigações.
Essas práticas abusivas, muitas vezes realizadas por entidades associativas sem vínculo real com os beneficiários, abalaram a confiança em um sistema que deveria zelar pela proteção financeira dos mais vulneráveis.
Em resposta, o governo ampliou os canais de atendimento e anunciou medidas para garantir o reembolso dos valores descontados de forma indevida. Nesse cenário, entender como identificar, contestar e acompanhar esses procedimentos se tornou essencial para evitar maiores prejuízos.
Neste artigo, você vai ver:
Como pedir reembolso dos descontos indevidos do INSS?
A partir desta semana, aposentados e pensionistas que contestaram descontos não autorizados e aguardaram mais de 15 dias úteis podem procurar as agências dos Correios para acompanhar o resultado da análise.
Até agora, 3,2 milhões de pessoas informaram não reconhecer o vínculo com entidades associativas, o que representa 97% dos pedidos de contestação. Desses, mais de 500 mil foram atendidos diretamente pelos Correios.
O serviço, que antes estava restrito ao aplicativo Meu INSS e à Central 135, foi ampliado para as unidades postais. O objetivo do atendimento presencial nos Correios é oferecer mais uma alternativa segura para que os beneficiários confirmem ou refutem sua filiação às associações que realizaram os descontos.
Além disso, os atendentes entregam protocolos com orientações detalhadas e encaminham o cidadão para os canais adequados de acompanhamento. Para quem contestou via telefone, a consulta de documentos enviados pelas associações não está disponível pelo 135.
Serviços disponíveis nos Correios
- Consultar se houve desconto em benefício do INSS
- Contestar descontos não autorizados
- Confirmar se o desconto foi autorizado
- Acompanhar a resposta da contestação (após 15 dias úteis)
- Visualizar documentos enviados pelas entidades associativas
- Obter protocolo de atendimento com orientações para continuar o processo pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS
Como o reembolso vai funcionar?
O processo de ressarcimento dos valores indevidamente descontados segue regras definidas pelo INSS e já está em funcionamento. Os beneficiários que identificaram irregularidades devem contestar o desconto por meio do Meu INSS, do telefone 135 ou agora diretamente nos Correios.
Não é necessário apresentar documentos adicionais, bastando declarar que não reconhece a associação ou a autorização do desconto. A partir desse momento, a entidade responsável será notificada e terá até 15 dias úteis para comprovar a autorização.
Se não conseguir justificar o desconto, deverá devolver os valores em até mais 15 dias úteis. Segundo o governo, o depósito da devolução será feito diretamente na conta dos segurados, mas ainda não há uma data definida para o repasse.
O valor total que poderá ser ressarcido corresponde ao período de março de 2020 a março de 2025, com estimativa de R$ 5,9 bilhões descontados. O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, afirmou que parte desses valores teve autorização legítima, mas a parcela contestada está sob análise detalhada.
O processo busca equilibrar agilidade e segurança. Com o cruzamento de informações e a ampliação dos pontos de atendimento, o INSS pretende agilizar o trâmite e atender os mais de 4 milhões de segurados afetados.
As associações que não cumprirem os prazos ou não apresentarem comprovações válidas ficarão sujeitas a sanções legais. Além disso, o governo já suspendeu todos os acordos que permitiam descontos automáticos em aposentadorias, como medida preventiva para evitar novas fraudes.
Veja mais: Alunos de graduação podem acumular benefícios sociais: veja quais estão disponíveis! – Bolsa Família
Consulta às notificações do INSS
Saber se foi ou não afetado pelas irregularidades do INSS é o primeiro passo para buscar a devolução dos valores descontados. Todos os segurados devem consultar sua situação no aplicativo Meu INSS, onde constam as notificações sobre possíveis descontos associativos.
Essa verificação permite confirmar se houve algum débito não autorizado e iniciar o processo de contestação, caso necessário. Mesmo quem não foi prejudicado pode receber um aviso, o que garante transparência nas comunicações.
Passo a passo para contestar os descontos indevidos do INSS
- Acesse o aplicativo Meu INSS e clique em “Entrar com gov.br”
- Digite CPF e senha para realizar o login
- Vá até o ícone do sino, no canto superior direito, para visualizar as notificações
- Verifique se existe mensagem com desconto associativo em seu benefício
- Clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”
- Visualize o nome da entidade e selecione a opção “Não autorizei o desconto”
- Aguarde a confirmação da solicitação, que será enviada por meio dos canais oficiais
O acompanhamento pode ser feito pelo próprio aplicativo, pelo site ou pela Central 135. O INSS disponibiliza atualizações periódicas sobre o andamento da contestação. Assim, o segurado consegue monitorar cada etapa do processo, desde a contestação até a devolução dos valores.
Veja mais: Pé-de-Meia em junho já tem calendário liberado: veja quando você recebe! – Bolsa Família
